こちらはお支払いについての掲示板となります

お支払い以外のご質問は内容にあった掲示板のご利用をお願いいたします:)♡

お支払い以外のご質問には対応が遅れる場合がございます！ご了承ください！

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Q；入金確認について

A；入金確認は自動プログラムを利用しております。

　入金後、入金確認が出来なかった場合は「お支払について」の掲示板またはカスタマーセンターへ速やかにご連絡をお願い致します。

[入金確認が出来ない例]

-入金先のお名前が違っている/入金する銀行を間違えている/入金先の口座番号が合っていない場合

-入金金額が一致していない場合（多入金/入金不足）

-２つの入金内容を一度に入金された場合

-注文後、７日を過ぎても入金されていない場合。

　その際は自動的に注文がキャンセルとなり取り消されます。

*上記に一つでも当てはまる場合は「お支払について」の掲示板、カスタマーセンターへご連絡ください。ご案内させて頂きます^^

Q；入金前/後の注文取消しはどうすればいいですか

A；入金前の注文取消しについてはお客様で取消しが出来ます。

　-マイページ→注文履歴→＜注文取消/返品/交換履歴>→注文取消　となります。

　-入金後の注文取消しはカスタマーセンターへご連絡ください。

　すでに配送が完了している場合は返品の手順にそって対応させて頂きます。

（返送についての配送料はお客様負担となります）

Q；追加注文したい場合は？

A；追加注文をされる場合、注文をされた同日であれば追加注文が可能です。

　　または、配送準備中であればカスタマーセンターへ追加注文のご連絡してください。

　　追加注文が可能な場合がございます。

　　追加注文に関するお支払いについては「お支払について」の掲示板にご連絡ください。

　　追加注文についてお会計方法やの配送費のご案内をさせて頂きます。

　　また、オーダー+追加オーダー分の商品が全て揃い次第の発送となりますので、

　　配送期間が長引く場合がございます。なるべく早めの配送を心掛けていますがお時間がかかる場合がございますのでご了承ください^^

Q；お支払方法を変更したい場合

A；お支払い方法の変更は一度注文を取り消し、再度注文からしなおして頂く形となります。

　お支払い方法をきめる際には今一度確認をお願いします^^

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上記の質問がお問い合わせ多い内容となっております

ご確認の上掲示板の活用をお願いいたします:)♡